Netzwerk-Apéro des Luzerner Forums vom 26. August 2008
New Case Management – Wie entwickelt sich die Erfolgsstory?
Unsere Kerngruppe und weitere interessierte Mitarbeitende unserer Trägerorganisationen treffen sich einmal pro Quartal zu einer Vorabendveranstaltung. Diesmal war die Suva Gastgeberin.
Thomas Mäder, Leiter der Abteilung Versicherungsleistungen, konnte 60 Teilnehmende im „Schiff“, dem zu einem Plenumsraum umgestalteten Innenhof des Suva-Hauptsitzes Fluhmatt, begrüssen.
 | Dr. Willi Morger, Mitglied der Suva-Geschäftsleitung, berichtete engagiert über Konzept, Erfolgsfaktoren, Ergebnisse und Lernerfahrungen des Suva-Ansatzes zur Frühintervention. Das vor 5 Jahren gestartete „New Case Management“ wird als Qualitätsentwicklungsprogramm verstanden, das Mehrwert für alle Beteiligten schafft. Dieser äussert sich in einer hohen Zufriedenheit der Kunden und Partner und einer Reduktion der Rentenkosten um ein Drittel. Eine wissenschaftliche Evaluation über die erzielten Wirkungen wird im Jahr 2010 erwartet. |
Nach einer rege benutzten Fragerunde wurde die Diskussion auf der Terrasse des Personalrestaurants hoch über Luzern fortgesetzt.
Die Präsentation zum Referat finden Sie hier:
